雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工(gōng)都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今(周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人jīn)，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了(le)自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持部(bù)负责(zé)人(rén)及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的(de)子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立(lì)线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综(zōng)合服(fú)务部负(fù)责(zé)人(rén)；原数(shù)字健康业务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原药京(jīng)采负责(zé)人(rén)周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线(周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时(shí)配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零(líng)售一(yī)直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京(jīng)东健康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早期(qī)与(yǔ)京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归(guī)烧(shāo)了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电(diàn)话(huà)会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别(bié)的(de)高管会(huì)议(yì)，一般至少由业周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生(shēng)活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何(hé)更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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